横浜ベイシェラトン宿泊記｜プラチナ特典で最安の客室から21階のキングルームへアップグレード

※この記事には広告が含まれます

最終更新：2026年9月　※料金・営業時間はホテル公式サイトなど（記事末尾に出典一覧）をもとに記載しています。宿泊時点の情報を含むため、最新の内容は公式サイトでご確認ください。

横浜駅西口の目の前に建つ「横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ」に、2026年秋、マリオットボンヴォイのプラチナエリート会員として3名で1泊しました。

予約はポイントで取った標準のダブル。チェックインでスカイラインビューのキングルームに変わり、夕方は2階のラウンジで子ども向けメニューのあるイブニングオードブル、翌朝は神奈川の食材を集めた「コンパス」の朝食ブッフェ、という流れの1泊でした。ラウンジと朝食にはこのホテル独自の運用があるので、公式の案内と実際に案内された内容を分けて書いていきます。

この記事でわかること

この滞在で受けたプラチナエリート特典：客室アップグレード、ラウンジ、朝食、フィットネスの無料利用、13時までのレイトチェックアウト
円換算できた分の合計は約2万円相当（ラウンジ分は除く）
このホテルのプラチナ会員の朝食は26階ラウンジが原則。今回は特別に2階「コンパス」へ案内された
子ども連れには2階ラウンジが合う。子ども向けの料理とキッズスペースがあった
週末のイブニングオードブルは、時間帯ごとの予約制になることがある

横浜ベイシェラトンの基本情報とアクセス
予約と費用｜50,000ポイントでダブルを予約
チェックイン｜プラチナ特典のアップグレードでスカイラインビューへ
客室｜21階のスカイラインビューキング
ラウンジ｜26階のシェラトンクラブと2階のシーウインド
朝食｜神奈川の食材がそろう「コンパス」
館内施設｜7階のフィットネスとレストラン
- 7階のシェラトンフィットネス
この滞在で受けたプラチナエリート特典の合計
- プラチナエリートと一般会員の違い（このホテルの場合）
良かった点・イマイチな点
- 良かった点
- イマイチな点
こんな人におすすめ
プラチナエリート特典はカードで狙える
まとめ
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出典

横浜ベイシェラトンの基本情報とアクセス

横浜ベイシェラトンは1998年に開業した、相鉄グループが運営するシェラトンです。28階建てで、24〜27階がクラブフロア、26階にクラブラウンジがあります。

ホテル名	横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
ブランド	シェラトン（マリオットボンヴォイ）
開業	1998年
住所	神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
アクセス	横浜駅西口から徒歩1分
チェックイン／アウト	15:00／12:00
クラブフロア	24〜27階
クラブラウンジ	26階「シェラトンクラブラウンジ」
駐車場	宿泊者は1泊1,900円（会員区分による違いなし）、高さ制限2.1m

横浜駅西口から歩いて1分ほど。駅からは地下街や屋根付きの通路を通ってホテルに入れるので、雨の日でも濡れずに着けます。客室の窓の下は西口のバス乗り場で、駅ビルやそごうがすぐ目の前に見える位置です。

項目	評価	ひとこと
立地	◎	横浜駅西口からすぐ。雨の日も地下から入れる
駐車場	○	宿泊者向けの料金がある

現地での観光や食事の計画には、ガイドブックがあると便利です。

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予約と費用｜50,000ポイントでダブルを予約

今回はマリオットボンヴォイのポイントで予約しました。予約したのは標準の「客室, 1ダブル」で、消費したのは50,000ポイントです。

記憶では、同じ日の現金料金は5万9千円前後だったと思います。1ポイントあたり約1.2円の計算です。マリオットのポイント宿泊は日によって必要ポイントが変わり、別の日に近い条件で調べたときは54,000ポイント、現金なら57,580円（税・手数料込）でした。

予約方法	ポイント宿泊
予約した客室	客室, 1ダブル
消費ポイント	50,000ポイント
予約人数	1室2名（3人目は添い寝）
同じ日の現金料金	記憶では5万9千円前後

3人目は添い寝での利用です。予約サイトの案内では、了承のうえで0〜12歳の子どもは添い寝で泊まれ、ベビーベッドやベッドガードも事前予約で無料で借りられます。

今回使ったポイントは、ホテルに泊まるほか、カード決済でも貯まります。

1ポイントの価値の計算を見る

予約した日（記憶ベース）：59,000円÷50,000ポイント＝約1.18円
別の日の参考：57,580円÷54,000ポイント＝約1.07円
現金料金はいずれもマリオット公式アプリの税・手数料込の表示

項目	評価	ひとこと
ポイントの使い道	○	1ポイント約1.1〜1.2円で使えた
家族での予約	◎	2名予約のまま添い寝で泊まれた

チェックイン｜プラチナ特典のアップグレードでスカイラインビューへ

チェックインは1階のレセプションで済ませました。ロビーは吹き抜けになっていて、天井の高い落ち着いた空間です。

ダブルからスカイラインビューのキングへ

予約していたダブルから、プラチナエリート特典のアップグレードで「客室, 1キング, スカイラインビュー」に変わりました。案内されたのは21階の部屋です。

宿泊日とは別の日に同じ条件で料金を比べると、ダブルが57,580円、スカイラインビューのキングが64,489円。差額は6,909円なので、アップグレードの価値は約7千円相当と見ています。

アップグレードとレイトチェックアウトについて

マリオットボンヴォイ公式の案内では、プラチナエリートの客室アップグレード（一部スイートを含む）は最善の努力で対応するもので、到着時の空室状況によっては希望に添えない場合があるとされています。レイトチェックアウトは午後4時までの保証ですが、リゾートとコンベンションホテルでは空室状況により利用できない場合があります。

今回はアップグレードがあり、レイトチェックアウトは希望して13時までの延長でした。どちらも結果は保証されないので、予約した客室タイプと通常のチェックアウト時刻を前提に予定を組んでおくと安心です。

ウェルカムギフトは3つから選ぶ

プラチナエリートのウェルカムギフトは、このホテルでは1,000ポイント、ローカルギフト、1,000円分のレストランクレジットの3つから選ぶ形でした。今回は1,000ポイントを選んでいます。朝食はこの選択肢とは別に、自動で付いていました。

イブニングオードブルの会場と時間帯を選ぶ

チェックイン時に、夕方のイブニングオードブルをどの会場・どの時間帯で使うか選ぶよう案内されました。流れは次のとおりです。

STEP.1

会場と時間帯を選ぶ

26階のクラブラウンジか、2階のラウンジ「シーウインド」かを時間帯とあわせて選びます。子ども向けのメニューがあるのは2階だと、スタッフから案内がありました。

STEP.2

利用券を受け取る

会場・時間帯・人数が書かれた利用券と、朝食の招待券を受け取ります。

STEP.3

時間になったら会場へ

利用券を係の方に渡して入ります。

子ども用アメニティは伝えると用意してもらえた

子ども連れであることを伝えると、子ども用のアメニティを用意してくれました。乳児向けと幼児向けの2種類があり、どちらかを選ぶことも、両方受け取ることもできました。

乳児向け	おしりふき、おむつ、ミキハウスのベビースキンケア、アヒルのバススポンジ、タオル、パンダ柄の巾着
幼児向け	子ども用の歯ブラシとスリッパ、タオル、パンダ柄の巾着

対象年齢の基準は案内されなかったので、気になる場合は予約時にホテルへ確認してみてください。自分から伝えないと出てこないので、子ども連れならチェックインのときに一言添えておくのがおすすめです。

項目	評価	ひとこと
アップグレード	◎	ダブルからスカイラインビューのキングへ
レイトチェックアウト	△	希望して13時まで
子ども用アメニティ	◎	乳児向け・幼児向けの2種類

客室｜21階のスカイラインビューキング

泊まったのは21階の「客室, 1キング, スカイラインビュー」。部屋に入ってまず感じたのは広さです。ビジネスホテルとは比べものにならないゆとりがあり、3名で過ごしても窮屈さはありませんでした。予約サイトの案内では、予約したダブルが23平米、20〜23階のキングとツインが34〜46平米とされています。

窓の外は横浜駅西口のバス乗り場で、正面に駅ビル、右手にそごう、その奥にKアリーナ横浜とベイブリッジが見えます。21階からの眺めはきれいでした。

設備とアメニティ

ベッド	キングベッド1台
家具	丸テーブル、アームチェア、キャスター付きチェア、フロアランプ
バスルーム	大きめのバスタブと独立したシャワーブース、TOTOのウォシュレット、体重計
バスアメニティ	ギルクリスト＆ソームズ（シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ハンドウォッシュ、ボディローション）
個包装アメニティ	歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、シェービングクリーム、綿棒、コットン、バスソルト、ボディタオル
クローゼット	バスローブ2着、スリッパ、荷物台、洋服ブラシ
ドリンク	ドリップポッドのコーヒーマシン（コーヒー・紅茶・緑茶）、ミネラルウォーター2本、電気ケトル
冷蔵庫	あり（中は空）
その他	金庫、アイロンとアイロン台、ワイヤレス充電付きの時計、デスクにUSB・HDMI・Bluetooth

バスタブとシャワーブースが別になっているのは、家族で泊まるときに助かるつくりです。バスアメニティはギルクリスト＆ソームズの大きなボトルで、カミソリや歯ブラシなどの個包装もひととおりそろっていました。

ギルクリスト＆ソームズは、1975年から世界のホテルやスパにバスアメニティを届けてきたブランドです。シェラトンの「ウォームオーク」は、モロッコ産グレープフルーツにコリアンダーとウードを重ねたほのかな香りで、パラベン不使用なのもうれしいところです。

冷蔵庫の中は空で、有料のミニバーはありません。飲み物を買ってきて冷やしておけます。

客室フロアの製氷機と電子レンジ

客室フロアには「Ice」と書かれた部屋があり、ボタンを押すと氷が出る製氷機と電子レンジがあります。今回は部屋の向かいがこの部屋で、氷を自由に取れました。家族で泊まると氷を使う場面が多いので、すぐ近くにあるのは便利でした。電子レンジは、買ってきた惣菜などを温めたいときに使えそうです。ほかの階にも同じ部屋があるかは確認できていないので、必要ならホテルに問い合わせてみてください。

気になった点

新しい建物ではないので、設備にやや古さを感じる場面が時々ありました。それでも清潔感はしっかり保たれていました。

項目	評価	ひとこと
広さ	◎	3名でもゆとりがある
眺め	◎	21階から横浜駅西口とベイブリッジ方面
水回り	◎	バスタブとシャワーブースが別
設備	○	やや古さはあるが清潔

ラウンジ｜26階のシェラトンクラブと2階のシーウインド

ラウンジの利用はプラチナエリート特典です。クラブフロア以外の部屋に泊まっていても使えます。会場は26階の「シェラトンクラブラウンジ」で、混雑が予想される日の夕方は2階のラウンジ「シーウインド」でもイブニングオードブルが開かれます。

時間	内容
6:30〜22:00	26階ラウンジの営業時間
7:00〜10:00（最終入店9:30）	朝食（26階）
17:00〜21:15	イブニングオードブル（アルコールあり）
混雑時の26階	1部17:00〜18:15／2部18:30〜19:45／3部20:00〜21:15（予約制）
混雑時の2階	1部17:30〜18:45／2部19:00〜20:15（予約制）

客室にあった案内（2025年4月版）の内容です。時間は変わることがあるので、最新の情報はホテルに確認してください。

子ども連れで使うときのルール

案内によると、20歳未満がラウンジを使えるのは20時までで、20歳以上の同伴が必要です。宿泊人数に含まれていない4〜12歳の子どもには、ラウンジ利用料として1名1泊3,190円（税・サービス料込）がかかり、3歳以下は無料です。

26階：カクテルタイム前は静か

16時45分ごろに26階へ行くと、お菓子と焼き菓子が並んでいました。金平糖、ハリボー、キスチョコ、キャンディ、ナッツ、クッキー、リング状のドーナツ、マカロン。神奈川限定の「横濱お米かりんと」もあります。品目ごとに日本語と英語の名前、アレルゲンを書いたカードが付いているのは、子ども連れにはありがたいところです。

カップのデザートやケーキもありました。自分たちのほかは5組ほどで、週末の夕方でもこの時間帯はかなり空いていました。

2階シーウインド：子ども向けの用意がある

イブニングオードブルは、スタッフから「2階の方が子ども向け」と案内されたので、2階・17時30分からの回を選びました。

料理は冷菜、サラダ、点心、エビの炒め物、チーズ、フルーツなど。子ども向けにはミニアメリカンドッグとパンケーキがあり、子ども用の食器も用意されていました。会場の一角にはプレイマットとミニカー、ボウリング、絵本をそろえたキッズスペースもあります。

スタッフに頼むと、ラーメンを席まで運んでくれます。豚骨醤油ふうの白いスープに太麺、チャーシューとほうれん草。量は半人前ほどで、見た目よりは控えめな味。オードブルをひととおり食べたあとの締めに、ちょうどいい一杯でした。

ドリンクは、ギネス、ハイネケン、キリン一番搾りの缶ビール、白ワインとスパークリングワイン、ジン、ウォッカ、ラム、ウイスキー、カンパリなどのリキュール。ソフトドリンクはコーラ、ウィルキンソンの炭酸水・ジンジャーエール・トニック、ジュース類がありました。

2階は、喫茶として使う一般のお客さんと同じ空間です。17時30分の回は席の半分以上が埋まっていて、ラウンジ利用は10組以上いたと思います。子ども連れは5組ほど。18時15分には「まもなくラストオーダー」と案内があり、時間の区切りはきちんと守られている印象でした。

26階と2階、どちらを選ぶか

静かに過ごしたいなら26階、子ども連れなら料理とキッズスペースのある2階、という選び方になると思います。週末は時間帯ごとの予約制になることがあるので、チェックインのときに希望を伝えておくと選びやすくなります。

ラウンジは一般向けの利用料金が公表されていないため、この記事では円換算していません。

項目	評価	ひとこと
26階ラウンジ	○	カクテルタイム前は空いていて静か
2階の子ども向け	◎	子ども向けの料理・食器・キッズスペース
2階の混み具合	△	喫茶のお客さんと同じ空間でにぎやか

朝食｜神奈川の食材がそろう「コンパス」

プラチナ会員の朝食会場について

チェックイン時の説明では、このホテルのプラチナ会員の朝食は26階のクラブラウンジが基本で、2階の「コンパス」はチタン会員以上の扱いです。

今回は、以前何度か利用していたことや当日の混雑状況などを踏まえて、特別にコンパスへ案内してもらえました。これは今回の対応なので、プラチナ会員として泊まる場合は、ラウンジでの朝食を前提に予定を組んでおくと安心です。

会場	2階オールデイダイニング「コンパス」
時間	7:00〜10:00（最終入店9:30）
一般料金	4,900円（税込）
子どもの料金	4〜12歳は2,450円（税込、予約サイトの記載）
予約	不要
今回の利用	プラチナエリート会員限定の招待券で大人2名

今回の朝食はプラチナエリート特典として付いたもので、一般料金で計算すると大人2名分で9,800円相当です。私の理解では、プラチナ特典の朝食は同室の大人2名までと12歳までの子どもが対象になるのが通例で、今回もそれに準じた扱いだったと思います。

神奈川の食材を集めた「神奈川朝食」

コンパスの朝食は「神奈川朝食」という名前で、県内の食材を集めたブッフェです。テーブルには会場の配置図と産地の紹介が載ったマップがあり、料理の横のカードにも神奈川の地図のマークと産地が書かれています。

食材・料理	内容
三崎マグロ	ねぎとろ、漬け、まぐろのカツなど
湘南しらす	ご飯にのせて海鮮丼にできる
アカモク／ワカメ	神奈川県産の海藻
大山とうふ	大山の良水でつくられた豆腐
小田原の梅干し・焼きかまぼこ	梅干しはおにぎりの具にも使われている
愛川町の卵	オムレツ、目玉焼き、オムライス
アジの開き／本カマスの干物	日替わり。天然塩と国産魚を使用
「大珍樓」の豚肉焼売	横浜中華街の老舗の味
サンマーメン／家系ラーメン	横浜発祥の麺を日替わりで
とん漬け	厚木の郷土料理
きんたろう牛乳	南足柄の牛乳
ブランド米「はるみ」	横浜市内の田んぼで収穫した県産米

実際に食べたもの

ライブキッチンには、エッグ、グリル、おにぎり、カービング、ヌードルの各ステーションがあります。おにぎりはシェフに声をかけて作ってもらう形で、三崎まぐろのツナマヨネーズ、小田原の梅干し、かて飯、湘南しらすとわかめの4種類から選べます。

ご飯にねぎとろ、まぐろの漬け、しらす、アカモクを自分でのせて、海鮮丼にして食べました。ほかにグリルのアジの開き、おにぎり2つ、この日のヌードルだったサンマーメンも。

和食が充実していて、横浜らしく中華もあり、パンもおしゃれ。店内で焼き上げるクロワッサンのほか、デニッシュやブリオッシュも並んでいました。サラダバー、フルーツ、ヨーグルト、横浜小野ファームのミルクアイスまであり、和・洋・中のどこからでも選べます。

参考朝食｜オールデイダイニング「コンパス」横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ（公式）

混み具合

7時の開店を待っていたのは、私たちを含めて5組ほど。7時15分を過ぎたころから人が増え、7時45分ごろに出るときにはそれなりに賑わっていました。招待券には8時から10時が混み合うと書かれていたので、ゆっくり食べたいなら早めの時間がおすすめです。

気になったのは、営業開始が7時とやや遅めなこと。朝早くから動きたい人には、少しつらいかもしれません。

項目	評価	ひとこと
品ぞろえ	◎	和・洋・中。神奈川の食材が多い
パン	◎	店内で焼き上げるクロワッサン
開始時刻	△	7時からでやや遅め

館内施設｜7階のフィットネスとレストラン

階	主な施設
28階	フレンチ・スカイラウンジ「ベイ・ビュー」、鉄板焼「さがみ」
10〜27階	客室（24〜27階はクラブフロア）
8階	日本料理「木の花」
7階	シェラトンフィットネス（ジム・プール・サウナ）
3階	中国料理「彩龍」、バー「ベイ・ウエスト」
2階	オールデイダイニング「コンパス」、ラウンジ「シーウインド」
1階	ロビー、レセプション
B1	ペストリーショップ「ドーレ」
B2〜B4	駐車場

7階のシェラトンフィットネス

ジム	24時間営業
プール・サウナ・ロッカー	平日10:00〜21:00、土日祝9:00〜21:00
定休日	毎月末日（12月を除く）
宿泊者の料金	1日2,200円（税込）
無料になる条件	クラブフロア宿泊者、マリオットボンヴォイのゴールドエリート以上
年齢	18歳以上（18歳以上の同伴があれば13歳以上も利用可）

プラチナエリートは無料の対象なので、今回は受付で料金はかかりませんでした。ジムは明るい木目の床で、ダンベル、ベンチ、バイクやランニングマシンなどの有酸素マシンがそろっています。ダンベルは軽めの重さが中心で、本格的に鍛えるというより、旅先で体を動かす程度に向いている印象です。スポーツタオルとウォーターサーバーもあります。

プールは15m×6mの3コースで、ジャグジーもあります。年齢の条件があるので、子ども連れの場合は同行者がプールを使えないこともある点を覚えておくと安心です。

サウナは電気式の簡易なもので、5人ほど入れる広さでした。写真を撮りにくい場所なので、写真はありません。

参考シェラトンフィットネス横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ（公式）

項目	評価	ひとこと
ジム	○	24時間。軽めのダンベルが中心
サウナ	○	電気式で5人ほど入れる
プール	△	年齢の条件あり。子ども連れは要確認

この滞在で受けたプラチナエリート特典の合計

この滞在で受けたプラチナエリート特典を円換算すると、次のとおりです。

特典	円換算	根拠
客室アップグレード	約7,000円	別の日の料金でダブルとスカイラインビューを比較（差額6,909円）
朝食（大人2名）	9,800円	コンパスの一般料金4,900円×2名
フィットネス（1名）	2,200円	宿泊者の利用料金
ウェルカムギフト（1,000ポイント）	約1,100〜1,200円	1ポイント約1.07〜1.2円で計算
ラウンジ	円換算なし	一般向けの利用料金が公表されていない
レイトチェックアウト（13時）	円換算なし	—
合計	約2万円	ラウンジを除く

円換算の根拠を見る

アップグレード：宿泊日とは別の日に、マリオット公式アプリで同じ条件の現金料金を比較。客室, 1ダブルが57,580円、客室, 1キング, スカイラインビューが64,489円（いずれも税・手数料込）
朝食：ホテル公式サイトの朝食料金4,900円（税込）
フィットネス：ホテル公式サイトの宿泊者料金2,200円（税込）/1日
ウェルカムギフト：今回のポイント宿泊の実績（約1.18円）と別の日の参考（約1.07円）の幅で計算

プラチナエリートと一般会員の違い（このホテルの場合）

特典	プラチナエリート	一般会員
ラウンジ	あり	なし
朝食	あり	なし
ウェルカムギフト	あり	なし
客室アップグレード	空室状況による	対象外
フィットネス	無料	1日2,200円